Časté dotazy

Vodafone galerie, je online obchod s elektronickým obsahem určeným pro mobilní telefony, tablety a počítače. Tento obchod je určený především zákazníkům společnosti Vodafone Czech Republic, a.s.

Pro nákup obsahu nebo objednání služeb je potřeba se nejprve přihlásit svým telefonním číslem (k přihlášení budete vyzváni automaticky kliknutím na tlačítko "koupit" nebo "objednat". Po zadání Vašeho čísla opište kód, který jsme Vám poslali v SMS a můžete začít nakupovat.

K dispozici je hned několik možností:

Body Vodafone Galerie
Body získáte pouze prostřednictvím promo akcí společnosti Vodafone Czech Republic, a.s. nebo jako součást svého tarifu (u vybraných tarifů).
Body nelze kombinovat s jinou platební metodou. Pokud máte dostatek bodů pro nákup vybraného obsahu, bude tlačítko pro nákup body aktivní.

SMS
Pro platbu prostřednictvím Premium SMS, stačí mít tuto službu u operátora aktivovanou a v případě předplacené Vodafone karty dostatek kreditu. Zákazníkům se smlouvou bude částka vyúčtována v pravidelné faktuře.

M-peněženka
Platební nástroj Vodafone, zákazníkům se smlouvou bude částka vyúčtována v pravidelné faktuře a v případě předplacené Vodafone karty je potřeba mít dostatek kreditu k nákupu.

Platnost Bodů je vždy definovaná akcí, v rámci které jste Body získali. Například Body získané voucherem mohou mít platnost 6 měsíců od data jejich nabytí. Body získané v rámci RED tarifu mají platnost vždy jen k následujícímu zúčtovacímu období. Po expiraci jsou nevyčerpané Body z Vašeho účtu odečteny.

Platnost Bodů si můžete jednodiše ověřit v sekci Moje galerie.

Body není možné vrátit společnosti Vodafone Czech Republic, a.s. za finanční protihodnotu či jinou službu.

Ano, procházení nabídky i případné stahování obsahu z Vodafone Galerie se řídí standardními podmínkami datových služeb. Stažení obsahu z Vodafone galerie se vám započítává do Vašeho denního, či měsíčního objemu dat stejně jako stahování obsahu z jiných aplikačních obchodů (např. Google Play)

Koupili jste si časopis nebo noviny a nechcete je číst na počítači, ale v mobilu nebo tabletu?

Pro zobrazení E-magazínu musíte mít ve Vašem iOS nebo Android zařízení nainstalovánu aplikaci Vodafone Galerie, kterou si můžete zdarma stáhnout v kategorii „Aplikace“ Vodafone galerie. Tato aplikace je přímo vázána na telefonní číslo a heslo, pod kterým jste si E-magazín zakoupili. Jakmile se do aplikace přihlásíte, uvidíte přehledný seznam již zakoupených E-magazínů.

Nenašli jste odpověď na Vaši otázku? Napiště nám přes kontaktní formulář a my se Vám ozveme.